Privacy & Cookies

Delen van gegevens
Wij slaan gegevens op om de werking van onze website te verbeteren en onze marketing verbeteren. We zullen je gegevens nooit verkopen aan een derde partij. 

Als we een gerechtelijk bevel krijgen om onze gegevens met de overheid te delen hebben we weinig keuze. 

Verder zouden gegevens in de handen van een derde partij kunnen komen als Xowox Digital Marketing fuseert. Echter, ook dan zullen je gegevens niet verder verspreid worden.

Onder de zestien?
Vraag aan je ouders of je cookies wil toestaan!

Welke gegevens verzamelt XowoX Digital Marketing?
Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, zelf zo efficiënt mogelijk te werken en onze marketing te personaliseren, slaan we cookies op in je browser en vragen we je soms om formulieren te in te vullen.

Gegevens die we verzamelen door middel van formulieren en de quiz, zijn:

  • Naam, adres en woonplaats;
  • Contactgegevens zoals een (mobiel)telefoonnummer en e-mailadres;
  • Locatiegegevens;
  • Je bedrijf of werkgever
  • Informatie over je bedrijf. (Grootte, Marketingbudget, Doelen, Obstakels)
  • Je functie bij het bedrijf

Je bent geen enkel formulier verplicht in te vullen. Als je dat wel doet, dan kan je ons altijd vragen om je gegevens te verwijderen. (hallo@xowox.org)

We geven duidelijk aan als we je meer emails sturen naar aanleiding van een formulier dat jij ingevuld hebt. Heb je het idee dat je een onterechte email krijgt? We zorgen dat er altijd een link inzit waarmee jij je kan uitschrijven en als je terugmailt: ‘schrijf mij uit’, dan zullen we je ook uitschrijven.

Verder gebruiken wij analytische tools – een soort programma’s – op onze websites die ook gegevens verzamelen. Dat gaat om het volgende:

  • Wat voor apparaat gebruik je?
  • Wat voor browser gebruik je?
  • In welke taal is je browser geconfigureerd?
  • Wanneer was jouw IP-adres op onze site?
  • Welke pagina’s werden door jou bekeken?
  • Werk gerelateerde gegevens zoals werkgever, functie en inkomensgegevens;
  • Gedetailleerde (technische)gegevens over het gebruik van onze websites of apps, bijvoorbeeld het apparaattype en -eigenschappen, browsertype en -taal, datum en tijd van de interactie en IP-adres;
  • Zoekwoorden die op onze websites of apps zijn gebruikt; en

Wil je niet dat dit gebeurt? Dan kan je anoniem browsen. Hier zijn de handleiding voor de belangrijkste servers:

Zit je al een tijdje op onze website en wil je dat wij je gegevens verwijderen of wil jij zien wat we precies van jou weten? Stuur dan een mailtje naar hallo@xowox.org.

Wat doet XowoX Digital Marketing met je gegevens?

  • Wij versturen marketing mails, maar alleen maar als je je ergens voor aangemeld hebt.
  • Onze gewone emails proberen we zoveel mogelijk te personaliseren, zodat we je beter kunnen helpen.
  • Wij proberen te begrijpen hoe mensen onze website gebruiken, zodat we je ervaring kunnen verbeteren.
  • Jouw bezoekervaring ook zoveel mogelijk te personaliseren.
  • Om goede offertes te sturen en te zorgen dat je op het juiste moment, de juiste personen te spreken krijgt.
  • Om te kijken of onze eigen marketing goed werkt en waar wij moeten verbeteren.

Wij bewaren gegevens zolang als ze relevant zijn, maar dit verschilt per soort gegevens. Een emailadres van een sollicitant gaat na een maand weer de prullenbak in. Gegevens van klanten bewaren we tot twee jaar na afloop. Wil je precies weten wat we waarbij bewaren?

Stuur dan een mail naar hallo@xowox.org

 

Wat voor tools en cookies gebruikt XowoX Digital Marketing?
Deze lijst moet makkelijk Nederlands zijn, daarom hebben we geen precieze lijst met cookienamen en dergelijke op de site. Mocht je die wel willen inzien, stuur dan even een mail naar: hallo@xowox.org.

Wil je gewoon weten welke systemen we gebruiken en waarom? Dan kan je dat hier vinden. Verder is het goed om aan te geven dat deze tools je gegevens ook opslaan – in het geval van bedrijven als Google ook buiten de EU. We hebben overal ook een link bij gezet, zodat je zelf ook kan zien wie waar opslaat.

  • Google Analytics: hiermee kunnen we redelijk precies zien wat er op onze website gebeurt. We kunnen zien of mensen op een telefoonkomen en wat voor browser ze gebruiken. Ook zien we welke pagina’s goed gelezen worden, en bij welke pagina’s mensen de website verlaten. Op deze manier kunnen we onze website verbeteren. Meer info?
  • Adwords conversiepixel: Hiermee kunnen we zien of onze advertenties op Adwords resultaat opleveren. Meer info?
  • Google Optimise. Hiermee kunnen we betere en beter gerichte advertenties maken. Meer info?
  • Bing Ads Pixel: hiermee kunnen we zien of onze advertenties op Bing resultaat opleveren. Meer info?
  • Facebook Analytics en Conversiepixel: wij adverteren op Facebook. Met deze tools kunnen we zien of mensen die we via specifieke advertenties binnenhalen ook klant worden. Bovendien kunnen we advertenties personaliseren naar gelang de producten of diensten die je op onze website bekeken hebt. Meer info?
  • LinkedIn Inzichten en Conversiepixel: Eigenlijk hetzelfde als Facebook, maar dan van LinkedIn. Meer info?
  • Twitter Pixel: Ook weer hetzelfde als Facebook en LinkedIn, maar iets minder geavanceerd. Meer info?
  • ThriveTeams: Hiermee zorgen we dat je niet twee keer dezelfde formulieren hoeft in te vullen, dat je gepersonaliseerde aanbiedingen op onze website krijgt en we zorgen dat we a/b tests kunnen doen, door jou bijvoorbeeld constant versie A te tonen van een pagina en je buurman versie B. Meer info?
  • Hubspot: Dit is nogal een vette tool. Als jij je emailadres achterlaat kunnen we precies welke pagina’s jij bezoekt en wanneer je dat doet. Ook kunnen we in emails zien of je ze opent en of je op links klikt. Meer info?
  • WordPress CMS: Dit is nodig om de boel te laten werken. Wij kunnen er niet zoveel mee. Meer info?
  • Mailchimp: We kunnen zien of jij emails opent en op links klikt. Meer info?


Beveiliging
We doen er alles aan om jouw gegevens zo zorgvuldig mogelijk te bewaren. We zorgen dat onze systemen up to date zijn en goed beveiligd.

Verder hebben we ook partners gekozen die bekend staan om goede beveiliging van hun gegevens. Veel gegevens die wij en zij bewaren kunnen bovendien niet aan een specifiek persoon gebonden worden.

Jouw rechten
Als je klant van ons bent of jezelf een keer hebt ingeschreven voor onze email en alles er tussenin, mag je ons vragen om je gegevens in te zien en zo nodig te verwijderen. Stuur een mailtje naar hallo@xowox.org en we gaan het regelen.

Echter, als je een product bij ons koopt, zijn er bepaalde gegevens – betalingsgegevens – die we volgens de Algemene Wet inzake Rijksbelasting 7 jaar moeten bewaren voor de Belastingdienst.

En dat zijn geen fijne jongens om ruzie mee te maken, dus moeten even kijken wat wel en wat niet meer nodig is.

Wijzigen
Wij kunnen deze privacy policy eenzijdig wijzigen en raden je aan om regelmatig terug te komen om te checken of er veranderingen zijn.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren omdat we met andere tools zijn gaan samenwerken. De wereld van online marketing verandert snel, en wat vandaag het beste is hoeft dat morgen niet meer te zijn.

Disclaimer
We doen ons uiterste best om deze policy up-to-date te houden. Soms verandert er echter weleens iets op de website, voordat wij de informatie hier hebben veranderd.

Mocht je onverhoopt een pixel of script tegenkomen die wij niet hier vermelden, dan is dat onzorgvuldigheid, geen onwil. Niet goed, maar als u ons hiervan op de hoogte brengt zullen wij binnen een werkdag de pixel verwijderen of deze policy updaten.

Alle content op onze website is van ons en mag niet gekopieerd worden zonder links naar onze pagina. Alleen deze privacy & cookie policy mag je gratis en voor niets in je eigen website plakken.